PLATEFORME DE COMMUNICATION DANS LE CLOUD. réduit vos investissements et vous aide à maitriser votre budget télécom.
Notre Cloud PBX basé sur la technologie Rainbow© d'Alcatel-Lucent Enterprise est une solution de communication robuste et facile à utiliser
Rainbow© exploite les dernières technologies pour s’intégrer de façon sûre dans vos processus métiers, applications et flux de travail existants de votre entreprise
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Accompagne votre stratégie de mobilité et de télétravail
- Intègre votre stratégie d'accueil avec un serveur vocal interactif inclus
- S'intègre dans vos processus métiers avec les remontées de fiche client de votre CRM
- Application de collaboration native ou intégrée dans Teams©
DXWay vous offre une téléphonie Robuste dans le Cloud Une plateforme ouverte et en constante évolution.
Extrêmement simple à déployer, notre cloud PBX protège vos investissements existants, garanti la confidentialité de vos communications et de vos données privées. S’intègre avec vos applications métiers.
Console Opérateur
Une interface dédiée pour l’accueil, facilitant la gestion des appels entrants et sortants, avec des fonctionnalités telles que la supervision de plusieurs groupes d’utilisateurs, la mise en attente de plusieurs appels simultanément, et le transfert d’appels en mode aveugle ou annoncé.
Messagerie vocale
Ne manquez jamais un appel téléphonique important grâce à la messagerie vocale intégrée de Rainbow Hub. Recevez des notifications visuelles pour chaque nouveau message et accédez-y facilement depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Gérez vos messages vocaux en toute simplicité, où que vous soyez.
Sécurité et Hébergement Souverain
Service cloud sécurisé, souverain, opéré par Alcatel-Lucent Enterprise, garantissant la confidentialité des données.
Hébergement des données en Europe, assurant la conformité avec les réglementations locales.
Mobilité et Télétravail
Accédez à vos outils de communication et de collaboration où que vous soyez. Avec notre Cloud PBX, gérez vos appels, messages et visioconférences depuis n’importe quel appareil connecté à Internet, que ce soit au bureau, à domicile ou en déplacement.
Administration avancée
Gestion simplifiée des utilisateurs et des plans d’appel à distance via une interface d’administration centralisée.
Suivi et rapports d’utilisation, utiles pour l’optimisation des ressources.
Integration CRM
Optimisez vos relations clients en intégrant notre Cloud PBX à votre système de gestion de la relation client (CRM). Profitez de fonctionnalités telles que le clic pour appeler depuis vos fiches clients, l’affichage automatique des informations pertinentes lors des appels entrants, et la journalisation des interactions.
Standard téléphonique dans le cloud (Cloud PBX)
Profitez d’un standard téléphonique hébergé dans le cloud, sans les contraintes d’un système physique sur site. Bénéficiez d’une solution évolutive, sécurisée et toujours à jour, qui centralise la gestion des appels, des extensions et des files d’attente. Idéal pour les entreprises multi-sites ou en croissance, le Cloud PBX simplifie votre infrastructure.
Serveur Vocal Interactif (SVI)
Optimisez l’accueil téléphonique de votre entreprise. Configurez votre gestion automatique de l’accueil (SVI) pour orienter efficacement les appels entrants, définissez des horaires d’ouverture et de fermeture pour gérer les disponibilités, et personnalisez les messages d’accueil ainsi que la musique d’attente. Ces fonctionnalités assurent une expérience professionnelle et adaptée à vos clients.
Votre solution actuelle ne suit plus vos besoins ?
Parlez-nous de vos challenges et blocages que vous rencontrez aujourd’hui.
On vous montre comment notre solution peut vous simplifier la vie.
Alcatel-Lucent Enterprise et Rainbow© sont des marques d’ALE International
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